تظهر الحوادث الأخيرة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تدير أعمالًا حقيقية - بدءًا من طلب الإمدادات إلى التعامل مع تفاعلات العملاء - مع نتائج مختلطة. بينما تستكشف شركات الألعاب والتكنولوجيا أدوات إدارة الذكاء الاصطناعي، تبرز السؤال: هل يجب أن يتولى الذكاء الاصطناعي اتخاذ قرارات تشغيلية تؤثر على أشخاص وموارد حقيقية؟