تلعب العلاقة بين الجمهور وقطاع الأعمال دورًا حاسمًا في تشكيل الاستقرار والنمو الاقتصادي. يمكن أن تؤثر الثقة في الأعمال التجارية على سلوك المستهلكين، وقرارات الاستثمار، وفي النهاية، صحة الاقتصاد. فهم ما إذا كانت الثقة قد تم استعادتها منذ الأزمة المالية أمر ضروري لصانعي السياسات، وقادة الأعمال، والمستهلكين العاديين أثناء تنقلهم في مشهد اقتصادي متزايد التعقيد.