Los minoristas están explorando sistemas de compra impulsados por IA que podrían eliminar la navegación tradicional en las tiendas. Mientras tanto, las marcas de lujo enfatizan la sostenibilidad y la experiencia, mientras que los compradores a nivel mundial exigen tanto conveniencia como valor. A medida que el comercio minorista se transforma, la pregunta de cuánto automatización quieren realmente los consumidores sigue sin resolverse.