Les résidents de Hong Kong ont désespérément essayé d'avertir les autorités à plusieurs reprises avant qu'un incendie mortel ne se déclare, mais ces avertissements auraient été ignorés. Les victimes ont été envoyées d'un service à l'autre sans que personne n'agisse. La tragédie a laissé beaucoup de gens se demander comment un tel échec a pu se produire dans une ville moderne.