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人工智能应该自动化杂货购物,还是保持人类的浏览体验?

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零售商正在探索基于人工智能的购物系统,这可能会消除传统的商店浏览。同时,奢侈品牌强调可持续性和体验,而全球购物者则要求便利和价值。随着零售的转型,消费者实际想要多少自动化的问题仍未解决。

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