香港的火灾是故意被忽视的吗？

香港居民在致命火灾爆发前多次拼命试图警告当局，但据报道这些警告被忽视。受害者被从一个部门转到另一个部门，却没有人采取行动。这场悲剧让许多人质疑在现代城市中如何会发生这样的失误。